ご利用方法

■ 送料について
19,999円以下でご利用のお客様・・・全国一律540円（税込）　（但し、沖縄・離島の場合は1,620円(税込)）
20,000円以上でご利用のお客様・・・送料無料

■ 配送会社について
商品は原則として弊社契約の日本郵便株式会社（ゆうパック）よりお届けします。

■ 配送時期（引渡時期）について
配送時期（引渡時期）は、お客様選択の支払方法に応じ、通常、以下のとおりとなります。
・クレジットカード決済の場合には、クレジットカード決済の承認が下りた後、5日以内に発送します。

※通常、発送まで3～5日間ほどお時間を頂戴しております。
※発送までの日数は、配送地域、混雑状況等により異なる場合があります。
※お急ぎの際はご注文後に送られる注文確認メールへご返信ください。但し、ご希望に沿うことができないことがある点、予めご了承ください。
※予約商品は、商品入荷後に発送いたします。入荷予定時期は各商品詳細ページをご覧ください。
※配送日時指定はご利用頂けません。
※営業所留めの発送は行っておりません。

クレジットカードによる決済がご利用できます。
※決済処理は購入手続完了時に行っております。お引き落とし日は、ご利用クレジットカード会社の決済日です。

商品のキャンセルについて
ご注文が完了している商品のキャンセル（注文の取消し）につきましては、当該商品の発送前に当社にご連絡いただいた場合に限り、お受けいたします。また、到着した商品の返品・交換は、以下の場合であって、且つ、商品到着後7日以内（返送は商品到着より10日以内）に当社にご連絡をいただいたときを除き、受け付けておりません。

・不良品の場合
・注文内容と異なる商品が届いた場合
・サイズ/カラー交換をご希望の場合

商品交換の際は、商品が送られてきたダンボールに商品を入れてお送りください。

※特定商取引に関する法律（特定商取引法）の規定上、当サイトにおける商品の販売はクーリング・オフ制度の対象外となっております。

不良品の返品・交換について
商品の品質・管理には十分注意しておりますが、 万一、お客様が受領された商品の中に不良品がございましたら「お問い合わせ」より商品到着後7日以内（返送は商品到着より10日以内）にご連絡のうえ、以下の住所に商品をご送付ください。返送料は、弊社で負担いたします（「着払い」でご返送ください）。

〒150-0012　東京都渋谷区広尾2-1-18広尾Nビル5F
株式会社ジーフロンティア

※交換は在庫がある場合に限り対応を致します。

注文内容と異なる商品が届いた場合について
配送管理には十分注意しておりますが、万一、注文内容と異なる商品が届いた場合には、「お問い合わせ」より商品到着後7日以内（返送は商品到着より10日以内）にご連絡のうえ、以下の住所に商品をご送付ください。返送料は、弊社で負担いたします。（「着払い」でご返送ください）

〒150-0012　東京都渋谷区広尾2-1-18広尾Nビル5F
株式会社ジーフロンティア

※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた商品の返品・交換はお受けできません。
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品

ギフトラッピングや熨斗をご希望の場合は、商品を決済する際、注意事項にご記入ください。

※ギフト包装の大きさをお選びいただくことはできません。商品に合ったサイズに合わせてラッピングをいたしますので予めご了承くださいませ。